הדרך בה אציג לך את המידע תשפיע על ההחלטה שלך!
- מאי קמחי
- 2 באפר׳ 2022
- זמן קריאה 2 דקות
אפקט המסגור הוא הטיה קוגניטיבית לפיה אנשים מקבלים החלטות בהתבסס על הדרך בה הוצגו בפניהם האפשרויות השונות, בצורה חיובית או שלילית.
המסגור ישפיע על קבלת ההחלטות שלנו, הדרך שבה יציגו לנו משהו יהפוך אותו ליותר או פחות אטרקטיבי בעינינו.
😷 אתחיל ואומר- שימו מסכות! דוגמא ד' רק נועדה להדגים את האפקט, חלילה לא להגיד שיעילתן של מסיכות קטנה, אל תיהיו מניאקים.
זה אפקט מרתק ורלוונטי למדי שמשפיע על כולנו בקבלת החלטות, והוא נעשה קריטי יותר ויותר כאשר בוחנים החלטות גדולות יותר בתחומים שונים, למשל:
🩺 בתחום הרפואי- לניתוח יש 90% הצלחה 🆚 הניתוח לא יהיה מוצלח אחת ל-10 אנשים.
💶 בתחום הכלכלי- 3 אנשים יזכו בהגרלה הקרובה 🆚 שני מיליון משתתפים לא יזכו בהגרלה הקרובה.
👈 בד"כ כאשר מישהו מנסה לשכנע אותך לעשות משהו הוא ישתמש באפקט הזה וישים דגש על הרווח ולא על ההפסד.
טברסקי וכהנמן (1981) חקרו את האפקט ובחנו כיצד ניסוחים שונים ישפיעו על החלטת הנחקרים במצב היפותטי של חיים ומוות. הנחקרים התבקשו לבחור בין שני טיפולים שונים עבור 600 איש שנפגעו ממחלה קטלנית:
טיפול מסוג א' צפוי היה לגרום לכ 400 מקרי מוות, בעוד שלטיפול מסוג ב' היה סיכוי של 33% שאיש לא ימות, אבל סיכון של 66% שכולם ימותו.
בחירה זו הוצגה במסגרת המחקר לנחקרים במסגור חיובי (כמה אנשים יחיו) או במסגור שלילי (כמה אנשים ימותו).
👍 מסגור חיובי א': מציל חיים של 200 איש.
👎 מסגור שלילי א': 400 איש ימותו.
👍 מסגור חיובי ב': 33% סיכוי להציל את כל 600 האנשים, 66% סיכוי שאף אחד לא יינצל.
👎 מסגור שלילי ב': 33% סיכוי שלא ימותו אנשים, סבירות של 66% שכל ה 600 ימותו
👈 תוצאות המחקר: טיפול א' נבחר על ידי 72% מהנחקרים כאשר הוצג במסגור חיובי ("מציל חיים של 200 איש") ואילו כאשר הוצג במסגור שלילי ("400 אנשים ימותו") רק 22% מהנחקרים בחרו בו.
איך אפשר להתמודד טוב יותר עם אפקט המסגור?
קודם כל, להיות מודעים אליו, אני מבטיחה שברגע שתפתחו מודעות ותחפשו אותו, תמצאו אותו בכל פינה וכך גם תוכלו לחשוב קצת לפני שאתם "נופלים" אליו.
זכרו שבד"כ הדברים מורכבים יותר והם לא פשוטים כמו שבהכרח מציגים אותם.
🪙 תמיד חשבו על הצד השני- אומנם יש 80% הצלחה אבל עדיין יש 20% אפשרות לכישלון.
תעצרו ותחשבו לפני שאתם לוקחים החלטה גדולה, חפשו את האפקט הזה (ועוד הטיות שדיברתי עליהן בפרק 5 בפודקאסט שלי "בכושר ובאושר") בשביל לקבל החלטות טובות יותר.
תגובות